Preguntas frecuentes sobre www.mundovital.es:
Me gustaría ver los productos en real, ¿es esto posible?
Por desgracia, no. Mundo Vital es una empresa que vende exclusivamente a través de internet. Para compensar esto en lo posible, intentamos facilitaros toda la información posible como videos, abundantes fotos, dimensiones, pesos, consejos de utilización, etc., en las páginas específicas de los productos como www.maquinasdepan.com, www.lechesvegetales.com, etc.
¿Los precios que veo tienen el IVA incluido?
En efecto, todos los precios de los productos tienen el IVA incluido, sin sorpresas
¿Cómo se compra?
Cuando estés viendo un modelo concreto, podrás ver un botón abajo a la derecha con la indicación "comprar". Entonces irás a la pantalla de carrito de compra y podrás indicar el número de unidades de producto que deseas. A partir de aquí, puedes "seguir comprando" otros productos diferentes o bien "finalizar compra".
Si tienes todo lo que deseas y quieres finalizar la compra atravesarás varias pantallas:
- Primero, necesitamos los datos de envío para saber a quién y dónde mandar el pedido
- En segundo lugar, podrás seleccionar la forma de pago que más te interesa
- Por último, podrás ver todos los detalles de la compra, gastos de envío, etc. y podrás editar y cambiar lo que desees.
Lo he intentado y me lío al comprar, ¿qué hago?
En ese caso puedes escribirnos a través del formulario de contacto e indicarnos lo que deseas, y tramitaremos tu compra personalmente. Pero por favor, recuerda que bajo este medio sólo es posible realizar el pago mediante transferencia o ingreso a nuestra cuenta.
¿Cuánto tardan los envíos?
Puedes ver esta información en gastos de envío
¿Cómo se puede pagar?
Puedes ver esta información en condiciones
¿Qué pasa si necesito alguna pieza adicional o pierdo algo de los aparatos?
Además de los aparatos importamos muchas piezas adicionales, como moldes y aspas en el caso de las máquinas de pan, piezas de los extractores, filtros para la soyabella, etc. , de forma que podamos solucionar tus problemas más urgentes con celeridad.
¿Cuál es la garantía de los productos? ¿Qué hago si tengo algún problema?
Todos los productos de Mundo Vital tienen 2 años de garantía. En caso de tener algún problema tienes que ponerte en contacto con nosotros. Puedes acceder a la página de condiciones si necesitas más información sobre todo lo relacionado con la garantía y devoluciones de productos.
